Vous pouvez nous joindre facilement grâce à notre chat en direct dans votre bibliothèque !
Comme nous souhaitons vous offrir, en tant que client, la meilleure expérience possible avec Apicbase, vous pouvez toujours nous joindre en cliquant sur l'icône de chat dans votre bibliothèque. Là, vous pouvez soit rechercher un article, soit entrer en contact avec notre équipe de support via le chat en direct.
- Cliquez en bas à droite sur l'icône de chat.
- Choisissez entre la recherche d'un article et le lancement d'une discussion en direct.
- Vous pouvez facilement masquer le chat en cliquant sur le X.
- Lorsque vous souhaitez démarrer une discussion, il vous suffit de cliquer sur "Vos discussions".
- Vous obtiendrez alors une nouvelle fenêtre dans laquelle vous pourrez directement commencer à chatter avec nous.
REMARQUE❗ Veuillez toujours mentionner votre nom et votre entreprise, afin que nous puissions vous apporter un support plus rapide.
Comment supprimer/rétablir la bulle de discussion?
Vous pouvez facilement masquer ou rétablir la bulle de discussion à votre convenance en suivant ces étapes :
- Pour masquer la bulle de discussion, cliquez simplement sur le nom de votre bibliothèque situé dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez le bouton "Masquer le chat en direct".
- Si vous souhaitez la rétablir, cliquez à nouveau sur le nom de votre bibliothèque, puis sélectionnez le bouton "Chat en direct".
ALERTE : cet article est traduit automatiquement. Veuillez contacter notre équipe de soutien (support@apicbase.com) si vous avez des questions supplémentaires.