Sie können uns ganz einfach über unseren Live-Chat innerhalb Ihrer Bibliothek erreichen!
Da wir Ihnen als Kunde die bestmögliche Erfahrung mit Apicbase bieten möchten, können Sie jederzeit mit uns in Kontakt treten, indem Sie auf das Chat-Symbol in Ihrer Bibliothek klicken. Dort müssen Sie entweder nach einem Artikel suchen oder Sie können sich über den Live-Chat mit unserem Support-Team in Verbindung setzen.
- Klicken Sie auf der rechten unteren Seite auf das Chat-Symbol
- Wählen Sie zwischen der Suche nach einem Artikel oder dem Start eines Live-Chats
- Sie können den Chat ganz einfach ausblenden, indem Sie auf das X klicken.
- Wenn Sie einen Chat starten möchten, klicken Sie einfach auf "Ihre Chats".
- Dann öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie direkt mit uns chatten können.
HINWEIS❗ Bitte nennen Sie immer Ihren Namen und Ihre Firma, damit wir Sie schneller unterstützen können.
Wie man den Chat-Bubble ausblendet/wiederherstellt?
Sie können den Chat-Bubble nach Belieben ganz einfach ausblenden oder wiederherstellen, indem Sie diesen Schritten folgen:
-
Um den Chat-Bubble auszublenden, klicken Sie einfach auf Ihren Bibliotheksnamen oben rechts und wählen Sie dann die Schaltfläche "Live-Chat ausblenden".
-
Wenn Sie ihn wieder zurückholen möchten, klicken Sie erneut auf Ihren Bibliotheksnamen und wählen Sie die Schaltfläche "Live-Chat".
