Wie kann ich den Live-Chat nutzen?

Sie können uns ganz einfach über unseren Live-Chat innerhalb Ihrer Bibliothek erreichen!

Da wir Ihnen als Kunde die bestmögliche Erfahrung mit Apicbase bieten möchten, können Sie jederzeit mit uns in Kontakt treten, indem Sie auf das Chat-Symbol in Ihrer Bibliothek klicken. Dort müssen Sie entweder nach einem Artikel suchen oder Sie können sich über den Live-Chat mit unserem Support-Team in Verbindung setzen.

• Klicken Sie auf der rechten unteren Seite auf das Chat-Symbol
• Wählen Sie zwischen der Suche nach einem Artikel oder dem Start eines Live-Chats
  
• Sie können den Chat ganz einfach ausblenden, indem Sie auf das X klicken.
• Wenn Sie einen Chat starten möchten, klicken Sie einfach auf "Ihre Chats".
• Dann öffnet sich ein neues Fenster, in dem Sie direkt mit uns chatten können.
  
• Bitte geben Sie immer Ihren Namen und Ihr Unternehmen an - so können wir Sie schneller unterstützen.