A veces los pedidos se entregan, se entregan parcialmente o no se entregan. En este artículo aprenderás qué hacer cuando un pedido no ha sido entregado.
Cómo marcar el "estado de entrega"
- En el módulo de compras, vaya a "pedidos enviados".
- Haga clic en "recibir".
- Entonces se cargará una nueva ventana donde podrá ver los detalles del pedido.
- En la columna "Estado de entrega" puede elegir entre "Todo" "Parte" y "Ninguno" - en este caso elegiría "Ninguno", ya que en este caso el pedido no fue entregado.
Puede elegir el estado de entrega para cada producto individualmente. Así, si un artículo del proveedor ha sido entregado y otro no, puede marcarlo en consecuencia.
Cuando se hace clic en "Ninguno", en las observaciones aparecerán diferentes opciones por las que el estado de entrega es "Ninguno". Estas pueden ser varias razones como: No entregado, mercancía dañada, cancelado, pedido erróneo, etc.
En nuestro caso elegiríamos "No entregado".
Dependiendo del estado en que se entregue, puede elegir diferentes observaciones.
Cómo cerrar correctamente un pedido recibido
- Desplácese hacia abajo hasta que vea la parte inferior de la página.
Si hace clic en "Guardar entrega", aparecerá una nueva ventana en la que podrá elegir una nueva fecha y hora esperada de la entrega restante.
Si hace clic en "Guardar y cerrar el pedido", la entrega se guardará y el pedido se cerrará automáticamente y no se podrán hacer cambios.